7 días · Fase 01
Capacitación e introducción al puesto
- Reglas del hotel
- Atención al huésped
- Guardias sombra
Para hoteles y grupos hoteleros
Blindamos la operaciónmédica de su hotel.
En la salud turística, la improvisación es un riesgo que ni el hotel ni nosotros podemos correr. Operamos su consultorio con un sistema riguroso de certificación operativa: médicos filtrados, formados y estandarizados para proteger la reputación del hotel y la integridad del huésped desde el primer día.
- Médico de guardia
- 24 h
- Certificación del médico
- BLS · ACLS
- Integración antes del primer turno
- 14 días
- Trayectoria en hotelería
- Desde 2010
Cumplimiento sin zonas grises
Nada queda a la interpretación.
Nuestros consultorios cumplen con los permisos de Cofepris, estatales y municipales, y con la formatería que previene situaciones legales que puedan afectar al hotel.
- Permisos sanitarios vigentes
- Formatos legales en regla desde el día uno
- Aliados hospitalarios con certificaciones internacionales
- Pólizas de responsabilidad civil
Lo que recibe su hotel
Una operación médica completa, integrada a su hospitalidad.
No somos proveedores del hotel. Somos extensión de su promesa de hospitalidad.
Médico de guardia 24 horas
Certificado en BLS y ACLS. Sus credenciales se comparten con el hotel.
Consultorio dentro del hotel
Operado con permisos de Cofepris, estatales y municipales.
Traslado y concierge médico
Acompañamos al huésped en el hospital y lo apoyamos con el trámite de su seguro.
Nota médica digital
Cada atención documentada: trazabilidad completa y expediente del huésped y del colaborador.
Reportes y juntas de calidad
Reportes diarios e indicadores de servicio para la toma de decisiones del hotel.
Capacitación mensual
Training from the heart: formación continua para los colaboradores del hotel.
Salud de colaboradores
Consulta, urgencias y valoraciones de ingreso para el equipo que hace el hotel.
Evaluación de hospitales
Los hospitales aliados se evalúan mediante empresas certificadoras independientes.
Paquetes para el huésped
Coberturas opcionales que el hotel puede ofrecer al huésped desde el check-in.
Selección de personal médico
Tres filtros antes de portar el uniforme.
Solo uno de cada varios candidatos llega al primer turno.
- 1
Idoneidad
Requisitos cumplidos al 100 % y entrevista inicial.
- Selección de CV
- Entrevista inicial
- 2
Competencia
Conocimiento clínico y perfil verificados.
- Pruebas psicométricas
- Certificaciones ACLS y BLS
- Examen de conocimientos
- 3
Criterio
La última palabra la tiene la dirección médica.
- Entrevista final con dirección médica
Capacitación e introducción
Catorce días de integración antes del primer turno.
Papelería, sistema y formatos legales en regla desde el día uno. Nuestros médicos se quedan: continuidad del equipo es continuidad del cuidado.
7 días · Fase 02
Atención hotelera
- Acompañamiento en piso, ya con el uniforme, hasta dominar el estándar de servicio que espera cada huésped del hotel.
Respaldo
Avalados dentro y fuera de México.
Médicos
ACLS · BLS
American Heart Association
SSA
Secretaría de Salud, México
Hospitales aliados
Joint Commission
Acreditación internacional
Consejo de Salubridad General
Certificación en México
Responsabilidad civil
Pólizas de Valttiva
Responsabilidad civil profesional
Pólizas de aliados
Cobertura hospitalaria
Cómo empezamos
De la primera conversación a la primera guardia.
Un proceso claro, con propuesta a la medida de cada hotel.
- 1
Diagnóstico
Conocemos su hotel, su operación médica actual y lo que espera de ella.
- 2
Propuesta a su medida
Términos y beneficios ajustados al hotel, con una comparación punto por punto frente a su proveedor actual.
- 3
Integración
Selección del equipo, permisos y los catorce días de integración.
- 4
Operación y calidad
Guardia continua, reportes diarios y juntas de calidad con el hotel.
Preguntas frecuentes
Lo que los hoteles nos preguntan.
¿En qué destinos operan?
Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, Cancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya, Los Cabos y Mazatlán. Próximamente Tulum, Mérida, Guadalajara y Ciudad de México.
¿El consultorio cumple con los permisos sanitarios?
Sí. Nuestros consultorios cumplen con los permisos de Cofepris, estatales y municipales, y con la formatería legal que protege al hotel.
¿Qué certificaciones tienen los médicos?
Todos están certificados en BLS y ACLS (American Heart Association) y pasan tres filtros de selección y catorce días de integración antes de su primer turno.
¿Qué pasa si un huésped necesita hospital?
Coordinamos el traslado a hospitales aliados con certificaciones internacionales y acompañamos al huésped con un concierge médico, incluido el trámite de su seguro.
¿Cómo se entera el hotel de lo que pasa en el consultorio?
Cada atención queda en la nota médica digital. El hotel recibe reportes diarios e indicadores de servicio y calidad, y sostenemos juntas de calidad periódicas.
¿Atienden también a los colaboradores del hotel?
Sí. Incluimos consulta, urgencias, valoraciones de ingreso y capacitación mensual para el equipo del hotel.
Iniciemos la conversación