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Servicio médico a domicilio · Cancún y Riviera Maya

El médico llegaa donde usted está.

Atención médica profesional en su habitación de hotel, su casa o su villa. Nuestro equipo se traslada con el instrumental necesario y coordina lo que siga — sin salas de espera, sin traslados innecesarios.

Línea médica de guardia

+52 998 181 6776
  • Disponible 24 horas, todos los días del año
  • Atención en español e inglés
  • Cancún · Playa del Carmen · Riviera Maya

Qué incluye

Cuidado médico completo, sin salir de su habitación.

Una valoración profesional en el lugar donde se hospeda, con el seguimiento que su caso necesite.

  • Consulta médica en sitio

    Valoración completa donde usted se encuentre: habitación, casa o villa.

  • Atención 24 horas

    Todos los días del año, de día y de noche, en Cancún y la Riviera Maya.

  • Medicamentos e hidratación

    Aplicación intravenosa e intramuscular en su habitación cuando el caso lo requiere.

  • Estudios y seguimiento

    Toma de muestras de laboratorio y coordinación hospitalaria si hace falta un siguiente paso.

  • Instrumental a la puerta

    El médico llega con el equipo necesario para valorar y tratar en el lugar.

  • Documentación para su seguro

    Nota médica de cada atención y apoyo con los trámites de su seguro de gastos médicos.

Cómo funciona

Tres pasos, una sola conversación.

Desde el primer mensaje, una misma línea coordina su atención de principio a fin.

  1. 1

    Escríbanos

    Por WhatsApp o llamada, en español o inglés. Cuéntenos qué siente y dónde se encuentra.

  2. 2

    El médico llega

    Un médico de nuestro equipo acude a su habitación, casa o villa con el instrumental necesario.

  3. 3

    Seguimiento

    Tratamiento en sitio y, si hace falta, estudios o coordinación con hospitales aliados.

Cobertura

Donde se hospeda, ahí lo atendemos.

El servicio a domicilio opera en el Caribe mexicano. En los demás destinos, Valttiva atiende dentro de los hoteles aliados.

Atención en español e inglés.

  • CancúnZona Hotelera y ciudad
  • Playa del CarmenHoteles, residencias y villas
  • Riviera MayaConsulte su ubicación por WhatsApp

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos.

¿Atienden a cualquier hora?

Sí. La línea médica opera las 24 horas, todos los días del año, en Cancún y la Riviera Maya.

¿Pueden atenderme en inglés?

Sí. Nuestro equipo atiende en español e inglés. Puede elegir el idioma desde el primer mensaje.

¿Atienden en mi hotel, casa o villa?

Sí. El médico acude a la habitación de su hotel, a su casa o a su villa en Cancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya.

¿Qué pasa si necesito ir a un hospital?

Si su caso lo requiere, coordinamos el traslado a hospitales aliados y le acompañamos en el proceso.

¿Me dan documentación para mi seguro?

Sí. Cada atención queda registrada en una nota médica y le apoyamos con los trámites de su seguro de gastos médicos.

¿Cómo solicito la visita?

Escríbanos por WhatsApp o llámenos al +52 998 181 6776. Indíquenos qué siente y su ubicación, y coordinamos la visita.

Línea médica 24 horas

Nuestro equipo está cerca antes de que usted nos necesite.